你现在的气质里，藏着你走过的路，读过的书和爱过的让你！做一个自信的恒8人！

 恒8对于我而言不仅仅是一份事业，而是一个风向标，一个理想，更是一份爱。

我叫田洪娟，今年31岁是80后的尾巴，来自山东烟台。我是一个性格外向开朗，自信坚强的女人。

我的人生座右铭：只有一步一个脚印孜孜不倦的持续努力，才是实现梦想最好的办法！相信通过我的行动力 创造出更多的价值来回馈恒8给予我的这份爱！

我到恒8这个大家庭已经三年了，在进入恒8连锁酒店之前，我一直在个体酒店工作，这是我从事的第一个全国连锁性质的品牌酒店。在这里，我体会到了连锁品牌的力量！团队的力量！什么是标准流程、什么是学习成长，我深深的知道，一个人只有成长了，担当了，付出了，才能给公司创造更多的价值。

成长篇

我于2016年开始进公司实习，在各位家人的细心教导和传授，给予了我很多学习和实践的机会。特别是系统操作学习，让我明白了工作的严瑾性，一个个流程的掌握熟练程度都会影响我的工作质量！在团队领导和家人热心帮助指导下，我很快就熟悉并掌握了恒8酒店运营的各岗位职责、岗位工作标准流程和规章制度。实习的日子快乐并充实，让我对于未来工作生活充满无限的信心。正是我对实习工作的兢兢业业，脚踏实地的把基础功扎牢，才使得我更好的肩负接下来的工作充满了期望和信心！

工作篇：

2016年我来到了越剧的发源地，一个充满文化底蕴的美丽城市嵊州。接任绍兴嵊州恒8连锁酒店医院路店店长职务。

到店后，我发现这是一个充满年轻朝气的团队，但在酒店经营管理经验技能方面有些不足，针对这些问题，我一一的整理好解决方案，我做的第一件事就是组织员工开会做沟通，对操作技能的演练和服务标准的培训。同时在公司组织的各项培训活动中，要求全体员工必须参加；培训过程中大家认真学习，做好笔记，现场演练。在工作中注重细节管理；严抓制度管理，做到不迟到、不早退，遵守公司各项制度。通过大家的学习和成长，我和家人们一起打造出了一支作风过硬、执行力超强、充满活力的精英团队！2016年即将过去，在这短短的几个月对医院路店经营管理整顿，不负公司和业主的重望，酒店已经进入正常经营阶段，这都是实习打下坚实的业务基础所换来的成果。

2017年开年就迎来了一个新的挑战，公司总部对我的工作作了调整。让我接任了嵊州四海路恒8酒店店长一职，并兼管医院路店的运营事宜，这使得我深刻感受到了公司委予我重任。同时这也是体现我价值的时候到了！

通过对四海路店的工作交接，我马上投入到店内的运营管理工作当中，从前台伙伴到客房部人员，我发现这是一支很有潜力团队，然而也使得我工作开展的比较顺利。为了让门店标准和业绩再创新高，我作出了一系列整改方案：

一、为了让团队合作更加默契，我组织了店里的所有员工开沟通会！通过团队面对面沟通，各位家人的心走得更近了，通过沟通会，把现存的一些配合协调问题得到了进一步共识和改善，从而降低在运作工作过程中的低级错误，提高客户满意度，促进了回头客，增加客户口碑。

二、重抓店内5S管理，亲自对每一个客房存在的问题盘点了一遍，用拍照记录下来，召集客房部人员开整改会议，达成整改共识，并制定整改工作计划。特别是客房卫生死角，一个一个的整改闭环，使得客房环境卫生有了很大的提高，并对客户部人员重申5S的操作标准！让客房保持干净整洁。

三、我深知服务胜于销售，把服务做好了，客户体验好了，回头率就高了！通过组织前台人员培训服务流程和标准，让客户感受到我们恒8酒店的不一样，从而达到差异化，让客户出差一想到住房，第一时间就想到我们恒8连锁酒店！这样我们的入住率就累计增加了！每一天落实前台人员会员卡销售目标，通过办卡来增加客户的粘性，对酒店业绩提升很有帮助。除了以上方案以外，在企业单位长期合作洽谈工作也不能落下，通过自己的能力，也成功签约了一些当地入住率较高的企业！通过四海路店的全体员工的共同努力下，业绩再创新高！

工作之余，我也会游玩嵊州当地的景点，欢迎各位宾客来美丽的嵊州旅游休闲。接下来我带大家领略一下嵊州旅游景点。嵊州孕育了全国第二大剧种越剧，剡溪千百年来就吸引着文人墨客入剡揽胜。 嵊州地处浙江东部，早在秦汉之际就已建县设剡，唐初曾设嵊州，北宋年间始名嵊县。

百丈飞瀑 漂流的最佳季节：7月-9月最佳。 嵊州的气候属于北亚热带季风性湿润气候，与新昌、诸暨等地无异，四季分明、气候温和，湿润多雨。年均气温16.4C。建议选择夏季前往嵊州旅游，百丈飞瀑的水量会很大，非常壮观。

王羲之故居旅游区：王羲之故居位于嵊州市市区东25公里的金庭镇，这里四面环山，故居坐落在这幽幽的山谷之中。王羲之金庭故居和绍兴成名地、临沂出生地一样受世人所敬仰。王羲之故居系列建筑有金庭观、书圣殿、右军祠、雪溪书院、潺湲阁，这里还有书圣墓、书法园林、书画长廊、放鹤亭等。

中翔绍兴温泉城：景色宜人，空气清新，旅游区内建设有温泉中心、会议中心、娱乐中心、康疗中心、企业会所等项目。是一家集温泉度假、特色观光、商务会议、文化体验、户外运动、生态休闲、健康养生为一体的国际性度假旅游区，也是长三角地区龙头旅游品牌之一。 

百丈飞瀑：深藏于崇山峻岭中，需先乘船渡过月亮湖才能看见。百丈峡谷纵深约1500米，峡谷内峭壁危崖、峰峦竞秀、清溪奔流、飞瀑四泻。除了百丈飞瀑，百丈峡谷内还有戏珠瀑、鸳鸯瀑、五叠泉、燕尾瀑、一线瀑、逍遥瀑、九龙潭、济公潭等20余个景点。此地瀑布众多，素有“江南第一瀑布群”之称，国内多部古装剧都曾在百丈飞瀑景区取景。

嵊州小吃数不胜数，小笼包、炒年糕、榨面、春饼、糯米果、霉干菜烧饼、鸡蛋烤饺、霉干菜扣肉、臭豆腐、黄酒醉蟹、糟鸡、油焖笋等等 是不是说得你很想品尝了！欢迎大家来嵊州旅游度假休闲

我在嵊州欢迎您！

2019年是我在嵊州恒8连锁酒店工作的第4个年头了！在工作中成长，不忘初心，牢记使命！在接下来的工作中我将紧跟公司的发展脚步，在做好酒店的经营管理工作以外，坚持每天抽1小时学习公司新的酒店管理方法！为恒8创造更好的明天。相信通过我们每位恒8人的努力，恒8连锁酒店一定会成为全国最具影响力的连锁品牌酒店！